Pjesëmarrës në këtë aktivitet ishin ndërmjetësues nga Komuna e Prizrenit, të cilët kanë informuar qytetarët lidhur me institutin dhe procesin e ndërmjetësimit në përgjithësi.

Në këtë aktivitet është vërejtur një numër i madh i qytetarëve,  të cilët kanë treguar interesim për të mësuar më shumë për ndërmjetësimin.

Ndër  çështjet e trajtuara kanë qenë:

• Çka është ndërmjetësimi
• Parimet e ndërmjetësimit
• Kontestet që mund të zgjidhen përmes ndërmjetësimit
• Si inicohet procedura e ndërmjetësimit
• Efekti juridik i marrëveshjes së arritur në ndërmjetësim
• Sa kushton procedura e ndërmjetësimit
• Si mund të përzgjedhen ndërmjetësuesit
• Pse duhet zgjedhur ndërmjetësimin për zgjidhjen e mosmarrëveshjeve, dhe të tjera.